Recomendaciones

En la medida de lo posible, realice siempre las llamadas desde teléfonos fijos, pues si llama desde su teléfono celular móvil usted debe pagar alrededor de €0.20 por minuto, lo cual es caro si a ese costo debe sumarle, además, el costo por minuto de la tarifa del país o de la ciudad en España a donde llamará.

Si se encuentra en Madrid, preferentemente use el siguiente número de acceso local: 91-829-4957 y si necesita llamar desde el extranjero usando su crédito, marque el prefijo local del país donde esté: +34-91-829-4957

Si obligatoriamente debe hablar desde su teléfono móvil, acceda a nuestra plataforma de comunicaciones por el teléfono de acceso 91-829-4957 preferentemente a partir de las 8 de la noche (20:00 hrs) entre lunes y viernes para que aproveche la tarifa reducida, así como durante las 24 horas los sábados, domingos y días feriados o festivos oficiales de España.

No olvide nunca introducir el signo de # cada vez que marque el teléfono al que desea llamar, para que acelere el proceso de marcado.

Jamás le dé a nadie el número PIN pues si otra persona llama usando su número de  identificación personal consume el dinero que usted ha depositado.